Kebijakan Pengiriman & Instalasi

Semua pengiriman dan instalasi di wilayah Jabodetabek gratis biaya.

Untuk pengiriman dan instalasi di luar Jabodetabek, harap hubungi tim kami untuk mendapatkan perkiraan biaya pengiriman jika menggunakan kurir yang kami rekomendasikan. Anda juga dapat mengatur layanan kurir Anda sendiri (Harap dicatat bahwa semua pengiriman harus diasuransikan).

Semua permintaan instalasi atau pembongkaran produk yang telah dikirim lebih dari satu bulan akan dikenakan biaya sebesar Rp. 1.000.000.

Melandas hanya menginstal produk pencahayaan yang dibeli langsung dari kami. Ini tidak termasuk bingkai, penguat, kabel, listrik, dll.

Melandas tidak bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk yang dibeli dapat masuk ke dalam lift dan sampai ke lokasi yang dimaksud. Produk apapun yang harus dibawa manual lebih dari dua lantai tangga akan dikenakan biaya Rp. 500.000 per lantai.

Semua permintaan bantuan teknis yang memerlukan kunjungan teknisi akan dikenakan biaya tenaga kerja sebesar Rp. 200.000 per kunjungan, tidak termasuk biaya suku cadang.

Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana

Semua penjualan yang dilakukan di situs web kami bersifat final setelah pengiriman dan tidak ada pengembalian atau pengembalian dana yang akan diberikan.

Harap periksa produk Anda dengan teliti setelah pengiriman dan pastikan bahwa setiap kerusakan atau ketidaksempurnaan dilaporkan sebelum menandatangani formulir pengiriman.

Kebijakan Penyimpanan

Semua barang dari pesanan indent harus dikirimkan ke tujuan akhir dalam waktu 1 bulan setelah tanggal pengiriman yang dijanjikan atau kedatangan di Indonesia.

Jika barang Anda tidak dikirimkan dalam waktu 1 bulan setelah kedatangan, barang tersebut akan disimpan di fasilitas gudang kami dan dikenakan biaya penyimpanan sebesar Rp. 30.000 per meter kubik per hari.

Perusahaan kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan dan/atau masalah kualitas untuk barang yang dibeli yang disimpan di fasilitas gudang kami lebih dari 3 bulan.