Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui pada 1 Desember 2024

Pemberitahuan Privasi untuk PT. Chandra Jaya Sukses (yang berbisnis dengan nama Melandas Indonesia) (“kami,” “kami,” atau “milik kami”) ini menggambarkan bagaimana dan mengapa kami mungkin mengakses, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan/atau membagikan (“memproses”) informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami (“Layanan”), termasuk ketika Anda:

• Mengunjungi situs web kami di http://www.melandas-indonesia.com, atau situs web kami lainnya yang terhubung dengan Pemberitahuan Privasi ini
• Menggunakan situs web kami, yang memungkinkan Anda untuk menjelajah dan membeli produk furnitur secara online
• Berinteraksi dengan kami dalam cara terkait lainnya, termasuk penjualan, pemasaran, atau acara

Pertanyaan atau kekhawatiran? Membaca Pemberitahuan Privasi ini akan membantu Anda memahami hak privasi dan pilihan Anda. Kami bertanggung jawab untuk membuat keputusan tentang bagaimana informasi pribadi Anda diproses. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, harap tidak menggunakan Layanan kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, harap hubungi kami di info@melandas-indonesia.com.

1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?

Informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada kami

Secara Singkat: Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami ketika Anda mendaftar di Layanan, menunjukkan minat untuk memperoleh informasi tentang kami atau produk dan Layanan kami, ketika Anda berpartisipasi dalam kegiatan di Layanan, atau saat Anda menghubungi kami.

Informasi Pribadi yang Diberikan oleh Anda. Informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada konteks interaksi Anda dengan kami dan Layanan, pilihan yang Anda buat, serta produk dan fitur yang Anda gunakan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup hal-hal berikut:

• Nama
• Nomor telepon
• Alamat email
• Preferensi kontak
• Kata sandi
• Nama pengguna

Informasi Sensitif. Kami tidak memproses informasi sensitif.

Data Pembayaran. Kami dapat mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda jika Anda memilih untuk melakukan pembelian, seperti nomor instrumen pembayaran Anda dan kode keamanan yang terkait dengan instrumen pembayaran Anda. Semua data pembayaran ditangani dan disimpan oleh Xendit. Anda dapat menemukan link pemberitahuan privasi mereka di sini: https://www.xendit.co/en-id/privacy-policy/.

Semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami harus benar, lengkap, dan akurat, dan Anda harus memberi tahu kami tentang setiap perubahan terhadap informasi pribadi tersebut.

2. BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?

Secara Singkat: Kami memproses informasi Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengelola Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda, untuk keamanan dan pencegahan penipuan, serta untuk mematuhi hukum. Kami juga dapat memproses informasi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

Kami memproses informasi pribadi Anda untuk berbagai alasan, tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk:

• Untuk memfasilitasi pembuatan akun dan autentikasi serta mengelola akun pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda agar Anda dapat membuat dan masuk ke akun Anda, serta menjaga agar akun Anda tetap berfungsi dengan baik.
• Untuk mengirimkan dan memfasilitasi pengiriman layanan kepada pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda untuk menyediakan layanan yang diminta.
• Untuk memenuhi dan mengelola pesanan Anda. Kami dapat memproses informasi Anda untuk memenuhi dan mengelola pesanan, pembayaran, pengembalian, dan penukaran yang dilakukan melalui Layanan kami.
• Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran dan promosi kepada Anda. Kami dapat memproses informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami untuk tujuan pemasaran, jika ini sesuai dengan preferensi pemasaran Anda. Anda dapat berhenti berlangganan dari email pemasaran kami kapan saja.

3. KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI PRIBADI ANDA?

Secara Singkat: Kami mungkin membagikan informasi dalam situasi tertentu yang dijelaskan dalam bagian ini dan/atau dengan pihak ketiga berikut.

Kami mungkin perlu membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

• Transfer Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi terkait, penggabungan, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi sebagian atau seluruh bisnis kami ke perusahaan lain.

4. APAKAH KAMI MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?

Secara Singkat: Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi Anda.

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan pixel) untuk mengumpulkan informasi saat Anda berinteraksi dengan Layanan kami. Beberapa teknologi pelacakan online membantu kami menjaga keamanan Layanan dan akun Anda, mencegah kerusakan, memperbaiki bug, menyimpan preferensi Anda, dan membantu fungsi dasar situs.

Kami juga mengizinkan pihak ketiga dan penyedia layanan untuk menggunakan teknologi pelacakan online di Layanan kami untuk analitik dan periklanan, termasuk untuk membantu mengelola dan menampilkan iklan, menyesuaikan iklan dengan minat Anda, atau mengirimkan pengingat keranjang belanja yang ditinggalkan (tergantung pada preferensi komunikasi Anda). Pihak ketiga dan penyedia layanan menggunakan teknologi mereka untuk menyediakan iklan tentang produk dan layanan yang disesuaikan dengan minat Anda yang mungkin muncul baik di Layanan kami atau di situs web lainnya.

Informasi spesifik tentang bagaimana kami menggunakan teknologi tersebut dan bagaimana Anda dapat menolak cookie tertentu dijelaskan dalam Pemberitahuan Cookie kami.

5. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?

Secara Singkat: Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini, kecuali jika diatur sebaliknya oleh hukum.

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum (seperti persyaratan pajak, akuntansi, atau hukum lainnya). Tidak ada tujuan dalam pemberitahuan ini yang mengharuskan kami menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama daripada periode waktu di mana pengguna memiliki akun dengan kami.

Ketika kami tidak memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau jika ini tidak memungkinkan (misalnya, karena informasi pribadi Anda telah disimpan dalam arsip cadangan), kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman dan memisahkannya dari pemrosesan lebih lanjut sampai penghapusan memungkinkan.

6. BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI INFORMASI ANDA?

Secara Singkat: Kami bertujuan untuk melindungi informasi pribadi Anda melalui sistem langkah-langkah keamanan organisasi dan teknis.

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai dan wajar untuk melindungi keamanan informasi pribadi yang kami proses. Namun, meskipun kami memiliki perlindungan dan upaya untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat dunia maya, atau pihak ketiga yang tidak sah tidak akan dapat mengalahkan keamanan kami dan mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasi Anda dengan tidak sah. Meskipun kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi informasi pribadi Anda, pengiriman informasi pribadi ke dan dari Layanan kami adalah risiko Anda sendiri. Anda harus hanya mengakses Layanan di lingkungan yang aman.

7. APAKAH KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI DARI ANAK-ANAK?

Secara Singkat: Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari atau memasarkan kepada anak di bawah usia 18 tahun.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, meminta data dari, atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun, dan kami juga tidak secara sengaja menjual informasi pribadi tersebut. Dengan menggunakan Layanan ini, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau bahwa Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah usia tersebut dan menyetujui penggunaan Layanan oleh anak yang masih bergantung tersebut. Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi dari pengguna yang berusia kurang dari 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan menonaktifkan akun tersebut dan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk segera menghapus data tersebut dari catatan kami. Jika Anda mengetahui adanya data yang mungkin telah kami kumpulkan dari anak di bawah usia 18 tahun, harap hubungi kami di info@melandas-indonesia.com.

8. APAKAH HAK PRIVASI ANDA?

Secara Singkat: Anda dapat meninjau, mengubah, atau mengakhiri akun Anda kapan saja, tergantung pada negara, provinsi, atau negara bagian tempat tinggal Anda.

Mencabut Persetujuan Anda: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, baik persetujuan eksplisit dan/atau implisit sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda berhak untuk mencabut persetujuan tersebut kapan saja. Anda dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang disediakan di bagian bawah.

Namun, perlu dicatat bahwa ini tidak akan mempengaruhi kelayakan pemrosesan sebelum pencabutan dan, jika hukum yang berlaku memungkinkan, tidak akan mempengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan berdasarkan dasar pemrosesan yang sah selain persetujuan.

Berhenti Berlangganan dari Komunikasi Pemasaran dan Promosi: Anda dapat berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran dan promosi kami kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan dalam email yang kami kirimkan, atau dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang disediakan di bagian bawah. Anda kemudian akan dihapus dari daftar pemasaran. Namun, kami masih dapat berkomunikasi dengan Anda – misalnya, untuk mengirimkan pesan yang terkait dengan layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda, untuk merespons permintaan layanan, atau untuk tujuan non-pemasaran lainnya.

Informasi Akun

Jika Anda ingin meninjau atau mengubah informasi di akun Anda atau mengakhiri akun Anda, Anda dapat:

• Menghubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan.

Setelah permintaan Anda untuk mengakhiri akun, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari basis data aktif kami. Namun, kami mungkin menyimpan beberapa informasi dalam arsip kami untuk mencegah penipuan, menyelesaikan masalah, membantu dengan investigasi, menegakkan ketentuan hukum kami dan/atau mematuhi persyaratan hukum yang berlaku.

Cookies dan Teknologi Serupa: Sebagian besar browser web diatur untuk menerima cookies secara default. Jika Anda lebih memilih, Anda biasanya dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menghapus cookies dan menolak cookies. Jika Anda memilih untuk menghapus cookies atau menolak cookies, hal ini dapat mempengaruhi beberapa fitur atau layanan dari Layanan kami.

9. PENGATURAN UNTUK FITUR DO-NOT-TRACK

Sebagian besar browser web dan beberapa sistem operasi mobile serta aplikasi mobile menyertakan fitur atau pengaturan Do-Not-Track (“DNT”) yang dapat Anda aktifkan untuk memberikan sinyal preferensi privasi Anda agar data tentang aktivitas penelusuran online Anda tidak dipantau dan dikumpulkan. Saat ini, belum ada standar teknologi yang seragam untuk mengenali dan mengimplementasikan sinyal DNT. Oleh karena itu, kami saat ini tidak merespons sinyal browser DNT atau mekanisme lain yang secara otomatis mengkomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online. Jika standar untuk pelacakan online diadopsi dan kami harus mengikutinya di masa depan, kami akan memberi tahu Anda tentang praktik tersebut dalam versi yang diperbarui dari Pemberitahuan Privasi ini.

10. APAKAH KAMI MELAKUKAN PEMBARUAN TERHADAP PEMBERITAHUAN INI?

Secara Singkat: Ya, kami akan memperbarui pemberitahuan ini sesuai kebutuhan untuk tetap mematuhi hukum yang berlaku.

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditunjukkan dengan tanggal “Revisi” yang diperbarui di bagian atas Pemberitahuan Privasi ini. Jika kami membuat perubahan material terhadap Pemberitahuan Privasi ini, kami dapat memberi tahu Anda baik dengan menampilkan pemberitahuan perubahan tersebut secara mencolok atau dengan mengirimkan pemberitahuan langsung kepada Anda. Kami mendorong Anda untuk meninjau Pemberitahuan Privasi ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

11. BAGAIMANA CARA MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai pemberitahuan ini, Anda dapat mengirimkan email kepada kami di info@melandas-indonesia.com atau menghubungi kami melalui pos di alamat berikut:

PT. Chandra Jaya Sukses
Jalan Pluit Permai Raya no. 24
Jakarta Utara, DKI Jakarta 14450
Indonesia

12. BAGAIMANA CARA MEREVIEW, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA?

Bergantung pada hukum yang berlaku di negara Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, rincian tentang bagaimana kami memprosesnya, memperbaiki ketidakakuratan, atau menghapus informasi pribadi Anda. Anda juga mungkin memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda atas pemrosesan informasi pribadi Anda. Hak-hak ini dapat dibatasi dalam beberapa keadaan oleh hukum yang berlaku. Untuk meminta review, pembaruan, atau penghapusan informasi pribadi Anda, harap hubungi kami di info@melandas-indonesia.com.